Última fecha de actualización: 28 de enero de 2026
Nombre de la empresa: Xiamen Tuoguan Yuan Trading Co., Ltd.
Dirección: Sala 1025, No. 1140, Avenida Jimei Norte, Fase III, Parque Tecnológico de Software, Zona de Alta Tecnología de Xiamen (Dirección para la entrega de documentos legales)
Director autorizado: Xiang Changhua
Código de crédito social: 91350200MAK2NF4T49
Correo electrónico: service@mail.marninex.com
Teléfono móvil: 19272497835
¡Bienvenido a Marninex! Nos especializamos en el mercado mexicano, ofreciendo productos de alta calidad para el hogar, que abarcan cuatro grandes categorías: artículos pequeños para el hogar, herramientas prácticas para la vida diaria, artículos exclusivos de uso diario y objetos creativos. Nuestro objetivo es iluminar tu día a día con productos refinados y funcionales. Si tienes alguna duda, sugerencia o necesidad, no dudes en contactarnos a través de los siguientes canales, estaremos encantados de ayudarte.
1. Ámbito de Negocios
Nos especializamos en productos de uso diario, que incluyen:
- Artículos pequeños para el hogar: frascos de cerámica con imán para palillos, bolsas de tela para colgar papel higiénico.
- Herramientas prácticas para la vida diaria: organizadores de cables de madera para escritorio, soportes colgantes de jabón metálicos, cajas de fieltro para esponjas de maquillaje.
- Artículos exclusivos de uso diario: difusores de cristal con bola rodante, pequeñas cestas de ratán para escritorio.
- Artículos creativos: abrebotellas de imán para nevera, posavasos de tela aislantes, pinceles plegables de silicona.
Todos nuestros productos están diseñados para adaptarse a las necesidades diarias de los hogares mexicanos, asegurando calidad y una experiencia de entrega satisfactoria.
2. Canales de Consulta y Horarios de Servicio
📩 Correo oficial: service@mail.marninex.com
Puedes contactarnos por correo electrónico para consultas sobre pedidos, estado de envío, detalles de productos, gestión de devoluciones o cualquier otra duda. Respondemos con rapidez durante nuestro horario de atención.
⏰ Horario de atención al cliente: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (UTC+8:00)
Nota importante: Si nos contactas fuera del horario de atención (fin de semana, días festivos o fuera del horario de servicio), nos encargaremos de tu consulta en el siguiente horario de trabajo y te responderemos con prioridad. Agradecemos tu comprensión y paciencia.
3. Información Adicional sobre Envíos
Para mantenerte informado sobre el progreso de tu pedido, te detallamos lo siguiente: una vez confirmado el pago, prepararemos y enviaremos tu pedido en un plazo de 3-5 días hábiles. En condiciones normales, el tiempo de entrega es de 7-10 días hábiles dentro de México, con un posible retraso de 2-3 días adicionales en áreas remotas, dependiendo del avance del servicio logístico.
4. Otras Consideraciones
- Te recomendamos incluir el número de pedido, tu información de contacto y la consulta detallada en tu correo, para que podamos localizar rápidamente tu solicitud y resolverla de manera eficiente.
- Para más detalles sobre formas de pago, impuestos, aduanas, políticas de devoluciones, garantía, entre otros, puedes consultar los documentos correspondientes o escribirnos para recibir las indicaciones completas.
- Valoramos mucho tu opinión. Si tienes alguna sugerencia sobre nuestros productos o servicios, no dudes en comunicárnoslo. Tu retroalimentación nos ayuda a mejorar continuamente nuestra experiencia.
En Marninex, siempre nos enfocamos en las necesidades del usuario, brindando productos de calidad y un excelente servicio en cada detalle. Agradecemos tu confianza y apoyo, ¡esperamos acompañarte en tu día a día con productos refinados y útiles!